Буллинг: как защитить ребенка от травли

Буллинг (от англ. Bullying — запугивание) — это систематическое агрессивное поведение по отношению к одному человеку, исходящее от другого или даже от группы лиц.

По статистике каждый второй ребенок подвергался травле. Но жертвами буллинга становятся 100% детей. Всегда есть жертва — тот, кого травят, агрессор — тот, кто травит, а также те дети, которые просто наблюдают со стороны. Большинство исследователей выделяют следующие ролевые модели:

Агрессор — ребенок, инициирующий травлю.
Жертва — объект агрессии.
Помощники — те, кто поддерживают агрессора. Иногда из страха перед ним, иногда из опасения оказаться на месте жертвы.
Свидетели — дети, не участвующие в травле напрямую, но одобряющие действия агрессора.
Наблюдатели — дети, сохраняющиеся нейтральную позицию, но наблюдающие за ситуацией.
Защитники — те, кто оказывают поддержку жертвам.

К чему приводит травля?

По мнению фонда «Журавлик» и проекта «Травли.NET» буллинг приводит к серьезным последствиям:

• Снижение самооценки
• Искажение восприятия себя
• Ухудшение физического здоровья
• Социальная тревожность
• Социальная изоляция
• Депрессия
• Суицидальное поведение

Даже если ребенок занимает нейтральную позицию, он получает негативный опыт, который отрицательно сказывается на его психике. Ребенок вынужден выбирать между отрешением, поддержкой жертвы или агрессора. Это вносит деструктивность в поведение ребенка и его представление о мире, о добре и зле.

Еще один фактор, способствующий травмированию детей — поведение взрослых в ситуации буллинга. Игнорирование или одобрение агрессии со стороны родителей и школьных учителей подрывают представление детей о безопасности, закрепляет негативные поведенческие сценарии как норму.

Как понять, что ребенок стал жертвой травли?

Чтоб узнать, что ребенка травят в школе, нужно быть по-настоящему внимательным родителем. Разговаривайте со своими детьми об их школьных делах и отношениях, а также обращайте внимание на изменения в поведении. Любые отклонения от обычного настроения могут быть тревожным звоночком.

Основные признаки:

• Ребенок неохотно идет в школу или начал прогуливать уроки
• У ребенка нет друзей, его не принимают в компании или классные чаты
• Ребенок приходит из школы раздраженным, стал замкнутым, грустным, нервным
• Нарушения сна
• Отказ от любимых занятий
• Пропадают школьные вещи
• Ребенок приходит в грязной одежде, у него есть ссадины, синяки

Как отличить буллинг от конфликта?

Буллинг — это не игра и не обычная детская ссора. Его главные характеристики:

• Систематичность
  Издевательства происходят регулярно, иногда они длятся годами.
• Преднамеренность
  Травят специально и целенаправленно. Дети, конечно, могут говорить, что они просто шутили. Но шутка и игра — это когда весело всем сторонам.
• Неравенство
  ​Жертва не может себя защитить. В ситуации буллинга силы никогда не равны. Чаще всего без поддержки взрослых ребенок не может справиться с агрессорами.

Психологи выделяют 4 основных вида травли:

1. Вербальная
   Публичные словесные унижения, насмешки, издевательства, присвоение кличек.
2. Социальная
   Бойкот, изоляция и другие разновидности исключения из коллектива.
3. Физическая
   Избиения, порча личных вещей, плевки, подзатыльники и иное физическое воздействие.
4. Кибербуллинг
   Оскорбления, угрозы, распространение компрометирующей информации при помощи социальных сетей и других цифровых инструментов.

Ребенок — агрессор: как понять?

Больше всех в ситуации буллинга страдает жертва. Но и зачинщики испытывают долгоиграющие последствия от своих поступков. Дети, регулярно демонстрирующие агрессивное поведение, и во взрослом возрасте склонны выбирать деструктивные поведенческие модели. Они могут страдать от тревожных и депрессивных расстройств, чаще других злоупотребляют психотропными веществами и совершают противоправные действия.

Родителям зачастую сложно принять тот факт, что их ребенок — один из зачинщиков издевательств над другими ребятами. Лишь немногие родители способны признать, что детская агрессия — это серьезная проблема. По данным Фонда «Журавлик» и проекта «Травли.NET» обращения на их сайте с темой «Мой ребенок — зачинщик травли» составляют всего 3% от общей массы получаемых писем (по данным на 2023 год).

Причины, по которым дети становятся агрессорами:

• Перемена ролей
  Нередко бывает, что ребенок, побывавший в роли жертвы, сам становится агрессором по отношению к другим детям. Таким образом он пытается самоутвердиться, восстановить свою самооценку и добиться социального признания.
• Социально-психологическое насилие в семье
  Агрессорами часто становятся дети, в семьях которых насилие — норма. Дети из таких семей пытаются компенсировать свои страдания насилием над другими. Так ребенок, лишенный силы в семейной среде, добивается перестановки власти, самоутверждается за счет тех, кто слабее.
• Сброс напряжения
  Дети, испытывающие напряжение от чрезмерного давления со стороны родителей или учителей, используют насилие как инструмент сброса стресса.
• Наказание
  Иногда дети объединяются против кого-то из желания наказать.
• Скука
  Увы, бывает и такое. Дети травят других просто от скуки.

Еще одна причина, по которой возникает буллинг — это толерантность к насилию в целом. Если учителя или родители позволяют себе обвинять жертву, списывать все на особенности характера агрессора, считают травлю обычным процессом взросления, игрой или шуткой, это только усугубляет ситуацию.

Что делать, если ребенок столкнулся с травлей?

Ребенок — жертва

Если ваши сын или дочь стали жертвами буллинга, первое, что нужно сделать — постараться стабилизировать свое эмоциональное состояние. Вы должны стать опорой и поддержкой своему ребенку и не совершать необдуманных поступков в порыве эмоций.

Поговорите с ребенком

Дайте ему возможность выговориться. Ни в коем случае не обесценивайте его переживания, не насмехайтесь над ними. Проявите эмпатию и сочувствие, поддержите ребенка и дайте ему понять, что вы не осуждаете его.

Постарайтесь узнать подробности происходящего: детали, имена — все, что поможет вам увидеть максимально полную картину. Но не давите на ребенка и не вытягивайте из него информацию силой. Если ребенок не хочет говорить с родителями, обратитесь к другому взрослому, которому он доверяет. Если же таких нет, то на помощь придут психологи.

В разговоре с ребенком соблюдайте правила:

• присоединяйтесь к чувствам ребенка («Это ужасно, что с тобой произошло такое»)
• объясните, что жертвой травли может стать любой. Проблема не в самом ребенке, а в ситуации
• обсуждайте не личность агрессора, а его поступки и действия
• дайте ребенку понять, что вы приложите все силы, чтоб помочь и защитить его

Подготовьтесь к встрече со школой

Поговорите с классным руководителем ребенка, постарайтесь инициировать встречу с педагогом и родителями агрессора. Если учитель не реагирует, обвиняет жертву или не в состоянии справиться с ситуацией, обращайтесь к администрации школы. Если и это не дает желаемых результатов, напишите заявление в вышестоящие инстанции (Департамент образования, Рособрнадзор, Прокуратура).

В беседе со школой:

• сохраняйте спокойствие
• старайтесь не употреблять оценочных суждений, не угрожать, не оскорблять
• обращайтесь к фактам, а не к эмоциям
• задавайте уточняющие вопросы
• уточните, какие именно действия собирается предпринять школа, и к какому сроку ожидает изменения ситуации

Зафиксируйте урон

Если ребенку причинен серьезный урон, зафиксируйте это документально. Обратитесь к врачу и получите медицинское заключение. Документы помогут вам защитить ребенка, если ситуация совсем выйдет из-под контроля.

Заберите на время ребенка из школы

Напишите заявление и на время заберите ребенка из школы. Он не должен терпеть унижения, пока школа не разберется в ситуации.

Действуйте вовремя

Не дожидайтесь, пока ситуация станет критической. Лучше, если травля будет прекращена, еще на этапе вербальной или социальной агрессии.

Не сдавайтесь и доводите дело до конца

Не бойтесь защищать своего ребенка, но помните, что смена школы — это не проигрыш. Но уход от проблем не должен быть первым решением. Ребенок должен понять, что защищать себя — это нормально, но иногда самым мудрым решением является смена коллектива.

Ребенок-агрессор

Если ваши сын или дочь — агрессоры, не игнорируйте и не отрицайте проблему.

Поговорите с ребенком

Не кричите и не давите на него. Мягко и заботливо поговорите с ребенком о том, что стало вам известно о ситуации в школе. Спросите, чего он хочет добиться такими методами, что заставляет его себя так вести. Спокойным тоном объясните ребенку, что за любые поступки нужно нести ответственность. Объясните ему, к каким последствиям может привести его поведение. Ребенок должен четко понять, что агрессия — это выбор и ответственность агрессора.

• Обратитесь к психологу
• Предложите ребенку конструктивные модели поведения

Самостоятельно или с помощью психолога выясните мотивацию агрессора. Если ребенок пытается сбросить стресс, научите его другим методам. Это могут быть спорт или другие занятия.

Куда обратиться за помощью?

Если вам нужна поддержка или помощь специалиста вы можете обратиться в:

• Служба оказания услуг психолого-педагогической, методической и консультативной помощи по месту жительства
• Горячая линия психологической поддержки «Травли. NET» 8 800 500 44 14 (10:00-20:00 по Мск; звонок бесплатный) или написать на почту psy@zhuravlik.org